ディズニーのお問い合わせ（インフォメーション）の電話番号とメールは？どんな事を答えてくれるの？

マルです☆

ディズニーのインフォメーションはとにかく神対応です。そんなに何度も電話をしたわけではないのですが、今までに3回くらいはインフォメーションのお世話になっています。

マルの場合は毎回女性の方が対応してくださったのですが、ホテルのフロントさんみたいな丁寧な受け答えをして貰えました。こんなマルに･･･涙w

神対応しますw

ということで、ディズニーで分からない事がある時はインフォメーションに聞くのがいいですよ！ディズニーに関する疑問だったりは遠慮なく聞いちゃいましょう！

※以下の「いいところ」はマルの個人的な体験談に基づきますm(._.)m

ディズニーインフォメーションのいいところ

ディズニーのインフォメーションはとにかくなんでも答えてくれます。

例えばインする予定日の営業時間だったりはもちろんのこと、「全身仮装のルール」だったり「持ち込み禁止のもの」についてだったり、疑問があればなんでも明確な答えをくれます。

※とは言え「常識の範囲内でなんでも」なのでご了承下さい。

まあだいたいのことは公式サイトに書いてあるので、できるだけ自分で調べてみてから電話するのが良いと思います。

もちろん、電話に出てくれたその人だけでは分からない事もあります。そんな時は一旦保留にし、確実な情報を伝えられる様に調べてくれます。

マルに対応してくれたインフォメーションの方は、とても誠実に受け答えをしてくれました。

さすがディズニーという感じなんですが、電話対応の感じがなんだかとにかくイイ感じです。

相手の気分を害さないような、完璧な受け答えをしてくれます。

あまりに誠実に答えてくれるので、マルなんかに時間割いてくれてすいませんって気分になります。

以下がディズニーインフォメーションの電話番号と受付時間になります。

電話番号	0570−00−8632
営業時間	9時00分〜19時00分（年中無休）

※一部のPHS・IP電話・国際電話の場合は045−330−5211

ちなみに電話料金はかかりますので注意して下さい。

※2019/03/29追記

2019年4月1日から、インフォメーションへの問い合わせは9時00～17時00分となるようです。

（引用元・https://faq.tokyodisneyresort.jp）

残念ながら、ディズニーではメールやチャットでの問合せは行っていないようです。

マルとしては記録が確実に残るメールで問合せをしたい場合もあるのですが、今のところはできない様子。

電話での直接のやり取りを重要視しているのかも知れないですね。メールではどうしても機械的というか、暖かい対応は難しいですから･･･。